L’UX, de l’anglais « user experience » ou expérience utilisateur, devient un élément essentiel à utiliser en communication. Dans toutes les stratégies pensées aujourd’hui, des actions et solutions sont mises en œuvre pour définir cette expérience utilisateur, la cibler, la décortiquer, la nourrir, l’enrichir, et ensuite l’optimiser. Le tout pour répondre en parfaite adéquation avec la demande ciblée.
Expérience
